Sh Ticaret olarak, müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak, aldığınız ürünlerden tam anlamıyla memnun kalmanızı hedefliyoruz. Ancak, ürünlerde herhangi bir arıza, kusur veya yanlış gönderim durumu dışında iade ve değişim işlemleri konusunda aşağıdaki şartlar geçerlidir:

1. İade ve Değişim Süresi:

   • Ürünlerinizi teslim aldıktan sonra, yalnızca ürün hatalı veya yanlış gönderildiyse iade talebinde bulunabilirsiniz.
   •  

2. Ürün Durumu:

   • İade veya değişim talep edilen ürünlerin, kullanılmamış, orijinal ambalajında, etiketli ve faturalı olması gerekmektedir.
   • İade edilen ürünle birlikte fatura ve ürün etiketleri de gönderilmelidir. İade işlemi sırasında iade faturası kesilmesi gerekmektedir.
   •  

3. İade ve Değişim Şartları:

   • Hatalı, Kusurlu veya Yanlış Gönderilen Ürünler:
     Eğer tarafımızdan gönderilen ürün hatalı, kusurlu veya yanlış ise, bu durumda iade işlemi yapılabilir.
   •  
   • Arızasız veya Yanlış Olmayan Ürünler:
     Üründe herhangi bir arıza, kusur veya yanlış gönderim durumu bulunmaması halinde, iade veya değişim işlemi kabul edilmemektedir.
   •  

4. İade Kargo Ücreti:

   • İade işlemlerinde kargo ücretleri, bayiler tarafından karşılanacaktır. Firmamız, iade kargo ücretleri konusunda sorumluluk kabul etmemektedir.
   •  

Sh Ticaret olarak, müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemin bir parçası olarak, iade ve değişim süreçlerini en iyi şekilde yönetmeye çalışıyoruz. Herhangi bir sorunuz ya da desteğe ihtiyaç duyduğunuzda bizimle iletişime geçebilirsiniz.