Garanti Şartları

1. Genel Bilgiler
Web sitemiz üzerinden satın almış olduğunuz ürünler, belirli bir garanti süresi boyunca kalite ve performans garantisi altındadır. Garanti koşulları, ürünün özelliklerine göre değişiklik gösterebilir.

2. Garanti Süresi
Ürünlerimiz için geçerli olan garanti süresi genellikle [süre, örneğin 1 yıl] olarak belirlenmiştir. Garanti süresi, ürünün fatura tarihi itibarıyla başlar.

3. Garanti Kapsamı
Garanti kapsamına, üretim hataları ve malzeme defoları girmektedir. Garanti süresi içinde, ürünün normal kullanım koşullarına uygun şekilde kullanılması şartıyla, aşağıdaki durumlarda garanti uygulanır:

Ürünün hasar görmesi,
Üründe üretim kaynaklı bir arızanın oluşması.

4. Garanti Dışı Kalan Durumlar
Aşağıdaki durumlar garanti kapsamı dışındadır:

Ürünün yanlış kullanımı veya kötü muamelesi,
Ürün üzerindeki etiketlerin veya seri numaralarının silinmesi,
Doğal afetler veya kazalar nedeniyle oluşan zararlar,
Ürünün yetkisiz kişiler tarafından tamir edilmesi.

5. Garanti Talebi
Garanti talebinde bulunmak için aşağıdaki adımları izleyiniz:

Ürününüzü aldığınız fatura veya satın alma belgesini saklayınız.
Ürününüzdeki arızayı veya sorunu detaylı bir şekilde açıklayan bir e-posta ile bizimle iletişime geçiniz.
Gerekli durumlarda, ürününüzü belirttiğimiz adrese göndermeniz gerekebilir.

6. İade ve Değişim
Garanti kapsamındaki ürünlerin iade ve değişim koşulları için lütfen İade ve Değişim Politikası sayfamızı ziyaret ediniz.